Politique de confidentialité Oxtenaraos
Votre confiance et la sécurité de vos données, notre priorité absolue
Présentation de la politique
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site. Cette politique détaille la manière dont sont collectées, traitées et sécurisées vos informations.
En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici, en accord avec la réglementation française et européenne en vigueur (RGPD). Pour toute question, notre équipe reste disponible.
Collecte des informations
Les données sont collectées lors de votre navigation sur le site ou lors de l’utilisation de nos formulaires de contact. Ces informations servent exclusivement à la gestion de la relation utilisateur.
Informations fournies directement
- • Nom et prénom saisies dans le formulaire de contact.
- • Adresse e-mail pour prise de contact ou réponse.
- • Numéro de téléphone fourni le cas échéant.
- • Contenu du message transmis depuis le formulaire.
- • Tout document facultatif joint à une demande.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de votre connexion au site.
- • Données techniques liées à votre navigateur.
- • Informations de navigation obtenues par cookies.
- • Date et heure de l’accès au site.
- • Pages consultées lors de la visite.
Utilisation des données
L’ensemble des informations collectées permet de répondre à vos demandes, d’améliorer nos services et garantir la sécurité du site.
- • Gestion des demandes via le formulaire en ligne.
- • Amélioration continue de l’expérience utilisateur.
- • Identification technique et gestion de la sécurité.
- • Analyse anonyme des fréquentations.
- • Envoi d’informations sur nos nouveautés, avec accord préalable.
- • Archivage pour le suivi relationnel.
- • Respect des obligations légales en vigueur.
Nos engagements: Oxtenaraos s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles et à limiter leur accès aux seuls collaborateurs autorisés et partenaires de confiance.
Partage et sous-traitance
Les informations ne sont transmises qu’aux partenaires impliqués dans l’exécution de nos services, dans le strict respect de la confidentialité.
Prestataires externes agréés
Certains prestataires techniques assurant la maintenance ou l’analyse du site peuvent accéder à certaines données, dans un cadre contractuel protégé.
Obligations légales
Les données peuvent être communiquées à des autorités si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Des données agrégées peuvent être utilisées à des fins statistiques, sans identification individuelle.
Vos droits et démarches
Vous disposez de droits complets sur vos données conformément au RGPD : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition ou limitation.
- • Accéder à toutes les données collectées
- • Demander la modification de vos informations
- • Exiger la suppression des données
- • Obtenir vos données dans un format portable
- • Refuser le traitement de vos données
- • Limiter l’utilisation de certaines informations
Pour tout exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse email indiquée ci-dessous.
Sécurité des données
Toutes les données sont hébergées en environnement sécurisé avec mesures techniques et organisationnelles adaptées.
Mesures techniques
- • Stockage sécurisé sur serveurs cryptés et protégés.
- • Procédures de sauvegarde régulière.
- • Restriction stricte des accès internes.
- • Surveillance active contre toute tentative d’intrusion.
Garantie organisationnelle
- • Formation continue des collaborateurs concernés.
- • Revue périodique des procédures de sécurité.
- • Confidentialité imposée par contrat.
- • Évaluation régulière de la conformité RGPD.
Durée de conservation
Les informations personnelles sont conservées pour une durée adaptée à la gestion de la relation et en conformité avec la réglementation.
- • Identité et coordonnées limitées à la durée de la relation
- • Suivi d’accompagnement archivé le temps nécessaire
- • Messages conservés tant que nécessaires aux échanges
- • Factures et pièces comptables archivées selon la loi
- • Consentement marketing validé, suppression à la demande
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts hors UE
Sauf nécessité contractuelle, aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne ; à défaut, des garanties strictes sont appliquées.
- • Respect des clauses contractuelles types de la Commission européenne
- • Vérification des partenaires certifiés RGPD
- • Encadrement du transfert et limitation d’accès
- • Information de l’utilisateur avant tout transfert
Cookies et traceurs
Des cookies peuvent être installés pour optimiser votre expérience, avec gestion des préférences accessible dans la bannière dédiée.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires au fonctionnement technique du site
- • Analysent la fréquentation de manière anonyme
- • Mémorisent vos préférences utilisateur
- • Facilitent certaines fonctionnalités interactives
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via notre module.
Mises à jour de la politique
Cette politique est susceptible d’évoluer. Vous serez notifié en cas de changements significatifs concernant l’utilisation des données.
- • Publication d’une alerte visible sur le site
- • Envoi d’un email aux utilisateurs enregistrés
- • Rappel lors de votre prochaine connexion
- • Mise à disposition de la version mise à jour en ligne
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Contact et réclamations
Pour tout complément d’informations ou exercice de vos droits RGPD, contactez notre équipe.
Oxtenaraos
1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 (0)2 95 66 86 35
Email: content@oxtenaraos.com
Dernière mise à jour : 1 novembre 2025
Prise d’effet : 1 novembre 2025